Page 113 - Gestión del desempeño organizacional en las microempresas en Tapachula, Chiapas

metodología 113 Gráfca 8. ¿Cuenta con mecanismo de evaluación? Se cuestionó sobre si saben que es la Calidad, mu- chas nos dijeron en lo general, que es hacer las cosas bien desde la primera vez, pero también se les pre- guntó si contaban con un mecanismo para evaluar este concepto y sólo un 57.50% dijeron contar con ese tipo de mecanismo. Gráfca 9. ¿Conoce su competencia? Todo empresario necesita conocer quién es su com- petencia, para saber a lo que se va a enfrentar. Co- nocer el nivel en que se encuentra y poder estar en capacidad con las demás empresas y el 95% de ellas sí. Universidad Autónoma de Chiapas