Page 38 - Gestión del desempeño organizacional en las microempresas en Tapachula, Chiapas

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL 38 EN LAS MICROEMPRESAS EN TAPACHULA, CHIAPAS Sociedad Cooperativa. Club de Compras y Ventas. Empresa Integradora. Articuladora. Cluster. La Gestión ˘ Del latín gestıo, el concepto de gestión hace referencia a la acción y a la consecuencia de admi- nistrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera. Administrar, por otra parte, abarca las ideas de gobernar, disponer, dirigir, ordenar u organizar una determina- da cosa o situación. Por ello, se considera que gestionar es la consecuencia de administrar; el objetivo principal es conseguir aumentar los resultados de una entidad. A través de la estrategia, la cultura, la estructura y la ejecución, se pueden lograr las metas que se tienen marcadas. Rensis Likert toma el concepto de gestión como la forma de manejar integralmente un con- junto de elementos para alcanzar resultados óptimos, en el ambiente empresarial. Likert hace una aportación con sus obras; “un nuevo método de gestión y dirección” “La organización humana: su dirección y valor” y “Nuevos métodos de gestionar el conficto”. Según Likert hay un estilo de liderazgo más efectivo por lo que agrupa a los jefes en dos ca- tegorías; aquellos que dirigen su atención en los objetivos de las empresas y aquellos que ponen especial importancia en los aspectos humanos de los problemas de sus colaboradores y que se centran en crear grupos de trabajo que tienen como objetivo elevadas metas. La gestión o gerencia es un proceso intelectual, creativo y permanente que le permite a un individuo, preparado con habilidades y competencias laborales y gerenciales, conducir un orga- nismo social productivo a las circunstancias del entorno altamente cambiante en el que operan los organismos sociales productivos (empresas), guiándolo y adaptándolo por medio de una serie de políticas y estrategias a largo plazo. Así, el gerente-gestor debe comprender el entorno y la Universidad Autónoma de Chiapas